Договор оферты на обучение

от 12.01.2026 г.

Публичная оферта на оказание платных образовательных услуг в сфере повышения квалификации по LED‑наращиванию ресниц

Индивидуальный предприниматель Туртыгина Яна Дмитриевна (далее — Исполнитель), ИНН 370262369197, ОГРНИП 317370200024551, предлагает заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг в сфере повышения квалификации по LED‑наращиванию ресниц, оказываемых в смешанном формате (далее — Заказчик / Ученик).

Настоящий документ, размещённый в сети «Интернет» по адресу: https://prolash-studio.ru (далее — Сайт), является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты. Если Вы не согласны с каким‑либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ. 

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в соответствии с программой, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Услуги включают:

• структурированный доступ к авторским учебным материалам;
• организацию учебного процесса через онлайн‑платформу;
• консультационное сопровождение;
• проведение установочных вебинаров и разборов;
• проверку практических заданий в установленные сроки;
• организацию итоговой аттестации (при наличии в программе).

2.2. Услуги оказываются очно по адресу: г. Иваново, ул. Богдана-Хмельницкого, дом 42, офис 3, либо по иному адресу, о котором Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика.

2.3. Курс включает теоретическую и практическую части. Для практической части Заказчик обязан иметь при себе необходимую модель (натуру). Исполнитель предоставляет расходные материалы для отработки навыков на время семинара.

2.4. Качество оказываемых Услуг считается надлежащим при выполнении следующих критериев:

• информация в материалах актуальна на дату оказания услуг;
• предоставлен полный доступ ко всем модулям обучения согласно выбранному Тарифу;
• все запланированные вебинары и онлайн‑мероприятия проведены согласно графику;
• практические задания проверены в сроки, установленные учебным процессом;
• материалы представлены в общедоступных форматах;
• ссылки для доступа рабочие в течение всего срока обучения;
• уведомления об изменениях в расписании рассылаются заблаговременно;
• зафиксирован факт предоставления доступа ко всем заявленным материалам;
• имеется система проверки практических заданий;
• зафиксировано проведение онлайн‑мероприятий;
• есть возможность взаимодействия и получения обратной связи.

2.5. Моментом начала оказания услуг считается дата:

• активации доступа к первому уроку в курсе или
• проведения первого установочного вебинара,

что подтверждается автоматической фиксацией.

3. ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 

3.1. Доступ к ЛК на платформе GetCourse и всем материалам Курса предоставляется Заказчику автоматически и в полном объёме сразу после успешной оплаты.

3.2. Срок доступа составляет 90 (девяносто) календарных дней с момента активации (оплаты). По истечении этого срока доступ к ЛК и материалам прекращается автоматически.

3.3. Продление срока доступа возможно за отдельную плату в размере 2 000 (две тысячи) рублей. Условия продления согласовываются Сторонами дополнительно.

3.4. Консультационная поддержка оказывается Исполнителем через мессенджер в специальном Telegram‑чате. Исполнитель обязуется давать ответы на вопросы, связанные с профессиональной тематикой Курса, в разумные сроки.

3.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя необходимым техническим оснащением (устройство, стабильный доступ в Интернет) для комфортного просмотра материалов. Исполнитель не оказывает техническую поддержку по настройке устройств Заказчика или работе сторонних сервисов (GetCourse, Telegram).

3.6. Взаимодействие Сторон:

• Исполнитель обязуется своевременно информировать Заказчика обо всех существенных аспектах учебного процесса (график открытия модулей, расписание онлайн‑мероприятий, изменения в программе обучения).
• Заказчик принимает на себя ответственность за регулярное отслеживание учебных материалов и своевременное информирование Исполнителя о возникающих технических или организационных трудностях.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Исполнителя

Исполнитель принимает на себя обязательства, направленные на обеспечение качественного образовательного процесса и создание комфортных условий для обучения.

4.1.1. Предоставление доступа к образовательным материалам:

• гарантировать Заказчику полный и беспрепятственный доступ ко всем учебным материалам, перечисленным в описании выбранного Тарифа;
• подавать образовательный контент в строго определённой последовательности, обеспечивающей максимальную эффективность усвоения знаний.

4.1.2. Обеспечение качества образовательных услуг:

• регулярно обновлять учебные материалы;
• поддерживать техническую работоспособность образовательной платформы (за исключением обстоятельств, при которых Исполнитель не может повлиять на техническую работоспособность);
• обеспечивать профессиональный уровень преподавания.

4.1.3. Оказывать Заказчику консультационную поддержку по вопросам, связанным с содержанием и освоением учебной программы:

• в рамках форматов, установленных Договором (закрытый чат в мессенджере Telegram);
• в сроки, установленные Договором (период доступа и 30 календарных дней после его окончания).

4.1.4. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных Заказчика в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

4.2. Права Исполнителя

4.2.1. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с прекращением доступа Заказчика к Курсу и ЛК без возврата уплаченных денежных средств в случаях нарушения Заказчиком:

• грубого нарушения правил поведения в сообществе (неадекватное, оскорбительное поведение, хамство в адрес других Заказчиков, кураторов или Исполнителя; разжигание конфликтов на национальной, расовой, религиозной или иной почве; массовая рассылка спама или рекламы в учебных чатах);
• предоставления доступа к своему ЛК третьим лицам.

4.2.2. Вносить изменения и дополнения в текст Оферты, уведомляя об этом Заказчиков путём размещения новой редакции документа на Сайте по адресу https://prolash-studio.ru/. Продолжение использования услуг после вступления в силу изменений считается согласием Заказчика с новой редакцией.

4.2.3. Использовать на безвозмездной основе отзывы; фото‑ и видеоматериалы, предоставленные Заказчиком или созданные с его участием в рамках обучения — в маркетинговых и рекламных целях (на Сайте, в социальных сетях, в печатных материалах).

4.3. Обязанности Заказчика

4.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить стоимость выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разд. 5 Договора.

4.3.2. Использовать предоставленные Материалы Курса и права на их использование исключительно в личных, некоммерческих целях для:

• получения образования;
• совершенствования профессиональных навыков.

Любое иное использование (в т. ч. копирование, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработка) без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

4.3.3. Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логина и пароля) для доступа к ЛК и не передавать их третьим лицам. Заказчик несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3.4. Соблюдать установленные Исполнителем правила поведения и коммуникации в общих чатах и на учебной платформе, поддерживая уважительную и профессиональную атмосферу.

4.3.5. Самостоятельно обеспечивать:

• наличие необходимого технического оснащения (компьютер, планшет, смартфон);
• наличие актуального программного обеспечения (браузер, мессенджер);
• стабильное подключение к сети Интернет, достаточное для просмотра видеоконтента и участия в онлайн‑чатах.

4.4. Права Заказчика

4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления доступа ко всем образовательным материалам Курса, соответствующим оплаченному Тарифу, в течение всего Срока доступа.

4.4.2. Получать от Исполнителя или уполномоченных им лиц:

• консультационную поддержку;
• ответы на вопросы, связанные с содержанием учебной программы,
  — в рамках и форматах, установленных Договором.

4.4.3. Направлять Исполнителю предложения, замечания и претензии, связанные с качеством оказываемых услуг.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

5.1. Определение стоимости услуг:

• стоимость определяется условиями выбранного Заказчиком Тарифа, действующими на момент акцепта Оферты (полной оплаты программы);
• все существенные условия (перечень услуг, сроки обучения, стоимость) подробно раскрываются в описании каждого Тарифа на Сайте https://pro-lash.ru/academy/course/ ;
• Заказчик при принятии решения о заключении Договора руководствуется условиями, представленными на Сайте в момент оформления Заказа.

5.2. Порядок оплаты:

• оплата производится Заказчиком в полном объёме (100 % предоплата);
• способы оплаты:

• безналичный расчёт через платёжный шлюз на Сайте (платформе GetCourse);
• оплата наличными;
• по реквизитам Исполнителя.

5.3. Оплата в рассрочку:

• предоставляется партнёрскими кредитными организациями;
• все правовые и финансовые взаимоотношения (заключение кредитного договора, определение графика платежей, процентных ставок, штрафных санкций, решение спорных вопросов) возникают между Заказчиком и кредитной организацией;
• Исполнитель не несёт ответственности за действия (бездействие) кредитных организаций и не является стороной кредитных договоров;
• поступление денежных средств от кредитной организации на счёт Исполнителя признаётся надлежащей оплатой со стороны Заказчика, после чего в полном объёме применяются условия Договора.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

6.1. Оплата за Курс подлежит возврату в размере 100% в следующих случаях: 

• доступ к материалам не был предоставлен по вине Исполнителя;
• Заказчик отказался от услуг до начала оказания услуг (до активации доступа к первому уроку или проведения первого вебинара) — в этом случае возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (документально подтверждённых);
• выявлено существенное несоответствие содержания Курса заявленному в описании (при наличии объективных доказательств со стороны Заказчика).

6.2. Право на частичный возврат при досрочном отказе в ходе обучения:

• Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время в течение срока доступа (90 календарных дней), направив письменную претензию на электронную почту Исполнителя (prolushivanovo@gmail.com).
• Размер возвращаемой суммы рассчитывается пропорционально неиспользованной части Курса:

• учитывается количество непросмотренных видеоуроков (из 22);
• стоимость одного урока определяется как 1/22 от общей стоимости Курса;
• возврату подлежит сумма, соответствующая количеству не просмотренных уроков. 

6.3. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в соответствии с п. 4.2.1 (за нарушение Заказчиком условий) денежные средства не возвращаются.

6.4. Порядок возврата:

• Заказчик направляет письменную претензию на электронную почту Исполнителя (prolushivanovo@gmail.com) с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления средств;
• срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения;
• возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, либо на указанные Заказчиком банковские реквизиты (в случае невозможности возврата на исходный инструмент);
• срок возврата — 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты принятия решения о возврате.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

7.1. Ответственность за результаты обучения:

• Заказчик осознаёт, что результаты обучения зависят от его собственных усилий и способностей;
• Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных профессиональных результатов или уровня мастерства.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• неосвоение Заказчиком Материалов;
• сбои в работе платформы GetCourse, мессенджеров, платёжных систем и иных сторонних сервисов, находящихся вне его контроля (техническая поддержка по работе GetCourse оказывается её службой поддержки);
• невозможность получения Услуг, связанную с неподходящим или устаревшим техническим оснащением Заказчика;
• косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, моральный вред или иные нематериальные потери.

7.3. Исполнитель предпримет меры для исправления ошибок на платформе GetCourse в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как платформа взаимодействует с другими программами, ОС и аппаратными ресурсами Заказчика.

7.4. Заказчик несёт ответственность за:

• соблюдение авторских прав Исполнителя (запрет на копирование, распространение, публичный показ Материалов без письменного разрешения);
• конфиденциальность учётных данных (логина и пароля) и действия, совершённые с их использованием;
• соблюдение правил поведения и этических норм в учебных чатах и на платформе.

7.5. Использование платформы GetCourse должно осуществляться Заказчиком исключительно для личных целей и законными способами, с учётом законодательства РФ и международного законодательства.

8. ФОРС-МАЖОР И РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ 

8.1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс‑мажор).

8.1.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано событиями чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения гос. органов, системные сбои в работе интернета и т. п.);

8.1.2. Сторона, подвергшаяся действию форс‑мажора, обязана:

• незамедлительно уведомить другую Сторону;
• предоставить подтверждающие документы от компетентных органов.

8.2. Досудебный порядок урегулирования споров:

8.2.1. При возникновении разногласий Стороны принимают меры для их разрешения путём переговоров;

8.2.2. Претензионный порядок обязателен:

• претензия направляется на электронную почту Исполнителя (prolushivanovo@gmail.com) или почтовый адрес Заказчика;
• срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения;
• при невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке.

8.3. Подсудность споров:

• все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя;
• Заказчик (как потребитель) соглашается на рассмотрение споров в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.4. Договор и отношения, вытекающие из него, регулируются законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

9.1. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительность остальных положений.

9.2. Заказчик обязуется регулярно знакомиться с содержанием Договора для своевременного ознакомления с изменениями. Все риски, связанные с не ознакомлением или несвоевременным ознакомлением с изменениями, несёт Заказчик.

9.3. Продолжение получения Заказчиком услуг после любых изменений Договора означает его согласие с такими изменениями и (или) дополнениями.

9.4. Если Заказчик не согласен с изменениями и (или) дополнениями Договора, он должен уведомить Исполнителя о расторжении Договора в письменной форме (по электронной почте prolushivanovo@gmail.com или почтовым отправлением по адресу Исполнителя). В этом случае применяются последствия расторжения Договора по инициативе Заказчика, предусмотренные разд. 6 и 9.5.

9.5. Расторжение Договора:

• Договор может быть расторгнут в любое время любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке путём направления письменного уведомления на почтовый адрес, указанный в разд. 10 настоящего Договора;
• при расторжении по инициативе Заказчика до начала оказания услуг (до активации доступа к первому уроку или проведения первого вебинара) применяется порядок возврата денежных средств, установленный п. 6.2 и 6.4;
• при расторжении по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий Договора (п. 4.2.1) денежные средства не возвращаются.

9.6. Обмен информацией:

• сообщения, направленные Сторонами друг другу с использованием электронной почты и мессенджеров, позволяющие достоверно установить отправителя, признаются надлежащим способом обмена информацией в рамках исполнения Договора;
• такие сообщения, посредством которых Стороны достигают согласия по вопросам изменения условий Договора, его расторжения или иным вопросам, связанным с его исполнением, обладают юридической силой и считаются частью Договора.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Туртыгина Яна Дмитриевна

ИНН 370262369197

ОГРНИП 317370200024551

Электронная почта: 

Телефон: +7 920 377‑33‑78